Создание отдела продаж. יצירת המכירות.Подводные камни Pitfalls
Сегодня я беседую с начинающей бизнес-леди Ольгой.היום אני מדבר עם להתחיל עסק הגברת אולגה.В прошлом Ольга занимала должность менеджера по продажам в крупной компании, имеет опыт работы в сетевом маркетинге.בשנת בעבר, היא עבדה כמנהל מכירות בחברה גדולה, יש ניסיון בשיווק ברשת.
Она приняла решение открыть свое дело , стать независимой и успешной. היא החליטה לפתוח את העסק שלהם, להיות עצמאית ומוצלחת.Слабое звено ее фирмы - отдел продаж. החוליה החלשה של החברה - מחלקת מכירות.Замечательная система обучения, качественный товар и лояльная целевая аудитория. מערכת מרשימה של הכשרה, איכות המוצר ועל קהל נאמן.Но Ольге все время не везет с торговыми представителями. אבל אולגה כל הזמן לא היה לנו מזל עם נציגי המכירות.Эта амбициозная девушка любую серую мышку или бедного студента превратит в успешного продавца. זו בחורה שאפתנית כל עכבר אפור או סטודנט עני יהפוך בתוך המוכר מוצלח.Люди приходили, оставались работать, заключали первые контракты. אנשים באו נשאר לעבוד, סיכם את החוזה הראשון.И, к удивлению хозяйки фирмы, покидали офис через 3-4 дня успешной работы. ו, לתדהמתו של חברות בעלת הבית לעזוב את המשרד של 3-4 ימים, ביצוע מוצלח.Нам предстоит разобраться в тех глубинных причинах, которые заставляют Ольгу притягивать в свою жизнь именно легкомысленных и ветреных торговых представителей. אנחנו חייבים להבין כי אלה הסיבות אולגה להוביל למשוך לחיינו היא קלת דעת ורוח נציגי מכירות.В этой задаче нет ничего сложного. בשנת משימה זו, אין שום דבר קשה.Мир - это то, что мы о нем думаем. העולם - זה מה שאנחנו חושבים על זה.Существует миллион возможностей, миллион решений, миллион мест, где мы можем оказаться. יש מיליון אפשרויות, עושה מיליון, מיליון מקומות שבו נוכל להיות.И только наше представление о том или ином явлении заставляет оказаться в данной точке мира. ורק התפיסה שלנו של תופעה מסוימת גורם להיות בחלק זה של העולם.Любое событие ассоциируется у нас в глубине психики с набором образов. כל אירוע הקשור לנו במעמקי הנפש עם סט של תמונות.Изменив некоторые параметры этих образов через психотехники и работу над собой, мы можем поменять свою жизнь. על ידי שינוי פרמטרים של דימויים אלה באמצעות פסיכו ו-לעבוד על עצמך, אנחנו יכולים לשנות את חייהם.Как часто одинокая женщина имеет представления о противоположном поле, как о грязных животных. כמה פעמים אשה אחת, אין לו מושג על המין השני כמו חיה מלוכלכת.Неудивительно, что мир поддерживает ее иллюзию! לא פלא שהעולם תומך האשליה שלה!А достойные мужчины проходят мимо, не замечая эту женщину.אדם הגון לעבור, לא לשים לב האישה.Стоит лишь немного проработать свои представления, как тут же объявится принц на белом Мерседесе. Чудес не бывает. זה רק קצת עבודה החוצה את הרעיונות שלהם, בהקדם הכריז הנסיך על מרצדס לבן. ניסים לא יקרה.Обычные аффирмации или визуализация не помогут! Affirmations קונבנציונלי או ויזואליזציה לא יעזור!Нужно выделить те черты образа, которые искажены. יש צורך לזהות את התכונות של הדמות, אשר מעוותים.Найти психологические травмы, страхи. מצא טראומה נפשית, פחדים.Это всегда сложная и многопланова работа. זה תמיד עובד מורכבות רב פנים.Часто меня осуждают за то, что я не даю схематичных методик, которые являлись бы "пилюлей от всех болезней". חלק ממני הוא האשים את העובדה שאני לא לתת סכמטית של טכניקות זה היה "הגלולה לכל התחלואים."Их просто не существует. הם פשוט לא קיימים.Важно понимать совокупность всех психических и эмоциональных реакций, которые происходят у данного человека. חשוב להבין את מכלול כל התגובות הנפשי והרגשי המתרחשים אדם נתון.Только системный подход гарантирует получение качественного результата в работе над собой. רק גישה שיטתית מבטיחה תוצאה באיכות בעבודה על עצמך.Любая проблема является гранью более крупной Психотравмы, которая проходит нитью боли сквозь всю жизнь. כל הבעיה היא היבט בפסיכוטראומה גדול יותר, אשר מפעילה באמצעות חוט של כאב כל חייו.Наверняка у Ольги мы найдем "нечто", что не позволяет ей быть успешной , быстро добиться высоких результатов в новом для нее бизнесе. בטח נגלה אולגה "משהו" שאינה מאפשרת לה להצליח, להשיג תוצאות במהירות גבוהה עסקים חדשים בשבילה.Хороший торговый представитель не всегда становится качественным тренером по продажам. נציג מכירות טוב הוא לא תמיד גבוה המכירות איכות המאמן.А моя посетительница этого не осознает. ואת האורח שלי אינו מודע לכך.Тренер Майка Тайсона никогда не выступал на ринге! המאמן מייק טייסון מעולם לא הופיע בזירה!Многие педагоги не добились успеха в своей области, но готовят блестящих специалистов. מורים רבים לא מצליחים בתחומם, אך נערכים אנשי מקצוע מבריק.Мало уметь продавать, чтобы создать свою группу торговых представителей. מעטים יודעים איך למכור על מנת ליצור קבוצה משלו של נציגי מכירות.Нужно уметь выбрать перспективных соискателей на должность менеджера по продажам, а не брать всех желающих. אתה חייב להיות מסוגל לבחור מועמדים מבטיחים לתפקיד של מנהל מכירות, ולא לקחת כל comers.Ольга с радостью принимала всех, кто приходил в ее фирму. אולגה מקבל בשמחה כל מי בא החברה שלה.Тратила свое личное время на обучение новобранца, рисовала радужные перспективы работы в кампании. ביליתי האישי שלו להכשרת טירונים, צבוע ורוד הסיכויים של העבודה במערכת הבחירות.Два или три дня она посещала клиентов совместно с торговым представителем. יומיים או שלושה לקוחות ביקרה יחד עם נציג המכירות.Первый день с потенциальным покупателем говорила Ольга, второй - совместно с торговым представителем, а третий день моя клиентка лишь слегка корректировала речь своего подопечного. ביום הראשון עם לקונה פוטנציאלי אמרה אולגה, השני - ביחד עם נציג המכירות, לבין יום שלישי, הלקוח שלי היה רק מעט עונתיות את הנאום של האגף שלו.В течение первых пяти дней самостоятельной работы новичек зарабатывал столько, сколько обычный специалист (юрист, бухгалтер) за месяц ежедневной работы. במהלך חמשת הימים הראשונים של עבודה עצמאית של טירון להרוויח ככל מומחה כרגיל (עורך דין, רואה חשבון) למשך חודש של עבודה יומיומית.Именно странная обстановка в отделе кадров заставила Ольгу обратиться ко мне за помощью. זה היה מצב מוזר במחלקה אנשי אולגה נאלץ לפנות אלי ולבקש עזרה.Почему успешные продавцы не желали работать во благо себе и владелице предприятия? למה המוכרים מוצלחת לא רוצה לעבוד לתועלת עצמו לבין הבעלים של החברה?После предварительной работы с психикой посетительницы, анализа ее настроя на успех , деньги , отношения к себе и собственной фирме, мне удалось найти одну из основных ее неудачного поиска сотрудников в отдел продаж. לאחר עבודה ראשונית עם המבקר את הנפש, ניתוח של יחסה ההצלחה,הכסף, היחס עצמך ואת החברה שלך, הצלחתי למצוא אחד כושל צוות החיפוש הראשי שלה במחלקת המכירות.Лет семь назад, когда Ольга только начинала каръеру торгового агента, у нее сложился образ тех причин, которые заставляют людей приходить в торговлю. לפני שבע שנים, כאשר אולגה רק התחילה קריירה סוכן מכירות, היא הדימוי של סיבות שאנשים להוביל לבוא סחר.Ей казалось, что только от безвыходности (отсутствие опыта работы, прописки, образования) люди становятся менеджерами по работе с клиентами. היא חשבה רק ייאוש וחוסר (ניסיון, מקום מגורים, חינוך), אנשים נעשים מנהלי לעבוד עם לקוחות.Именно эти причины заставили саму девушку - студентку устроиться в отдел продаж, на свою первую работу. סיבות אלו הובילו את ילדה צעירה מאוד - תלמיד למצוא עבודה במחלקת המכירות, עבור העבודה הראשונה שלהם.Спустя пол года Ольга одевалась в дорогих магазинах, могла позволить себе отдых за границей раз в несколько месяцев. אחרי שנה וחצי, אולגה לבושים חנויות יקרות, יכול להרשות לעצמו לנסוע לחו"ל אחת לכמה חודשים.Девушка поняла, что работа в торговле дает возможность неограниченного заработка, радужные перспективы и постоянное общение с новыми людьми. הנערה הבינו לעבוד בסחר נותן את האפשרות של הכנסה בלתי מוגבלת, הסיכויים בהיר בקשר מתמיד עם אנשים חדשים.Торговля - это одна из немногих сфер, где заработок ограничен лишь амбициями и личностными качествами. המסחר - הוא אחד התחומים המעטים שבהם ההכנסה מוגבל רק על ידי שאפתנות תכונות אישיות.Но в глубинах ее психики оставалась информация о том, что торговля - временное пристанище, тихая бухта. אבל במעמקי הנפש שלה נשאר מידע על מחסה כי - סחר זמניים, מפרץ שקט.Это скрытое убеждение она пронесла сквозь все эти годы. זוהי האמונה חבויה היא מיישמת באמצעות כל השנים האלה.Именно это явилось той причиной, по которой торговые агенты не задерживались в Ольгиной фирме. כי זו היתה אחת הסיבות כי אנשי מכירות לא להשתהות החברה אולגה.Соискатели на должность торгового представителя были абсолютно разными. מועמדים לתפקיד של נציג המכירות היו שונות לחלוטין.Практически все они были людьми с высшим образованием, без особых личностных проблем или талантов. כמעט כולם היו אנשים בעלי השכלה גבוהה, ללא בעיות אישיות או כשרונות.Но их всех объединяло одно: поиск основной работы по специальности, либо учеба и надежда найти практику в элитной фирме. אבל הם היו כל תכונה אחת משותפת: חיפוש עבודה מקצועית הראשי, או ללמוד מקווה למצוא בפועל בחברה העילית.Неудивительно, что даже при хорошей оплате люди быстро покидали "тихую бухту". לא פלא שגם אנשים עם שכר טוב לעזוב במהירות את המפרץ "שקט.Образ торгового представителя для Ольги - это человек, который от безвыходности или в силу случая, оказался в отделе по работе с клиентами. תמונה נציג המכירות עבור אולגה - אדם מתוך ייאוש, או בגלל המקרה היתה במחלקה על לעבוד עם לקוחות.Он усиленно отсылает резюме в различные фирмы по основной профессии, посещает в вечернее время курсы по повышению квалификации. הוא שולח נמרצות סיכום של החברות השונות על המקצוע הראשי, השתתפות בקורסי ערב, כדי לשפר מיומנויות.Работники воспринимали свою должность как временное явление! העובדים תופסים את עמדתם כתופעה זמנית!А нужно привлекать тех, кто стремится сделать карьеру в торговле, мечтает о крупной сети постоянных клиентов. צריך למשוך מי רוצה לעשות קריירה בתחום המסחר, חלומות של רשת גדולה של לקוחות נאמנים.Есть люди, которые годами работают в торговле, любят свою деятельность и приносят огромную прибыль своей кампании. ישנם אנשים אשר במשך שנים עבדו בסחר, אוהבת את העבודה שלהם לייצר רווחים עצומים עבור מסע הפרסום שלך.Посредством нескольких психотехник мне удалось перенастроить Ольгу именно на этот тип новичков. דרך פסיכו הצלחתי להגדיר את אולגה בדיוק סוג זה של מתחילים.Любое действие с психикой человека не дает мгновенных результатов. כל פעולה עם הנפש האנושית אינו נותן תוצאות מיידיות.Первые плоды нашей совместной деятельности Ольга сможет вкусить недели через три. את הפירות הראשונים של הפעילות המשותפת שלנו אולגה מסוגל לאכול בתוך שלושה שבועות.Образ "причины работы" в Ольгиной фирме является лишь верхушкой айсберга, маленькой частью проблемы. הדימוי של "סיבות לעבוד" בחברה אולגה היא רק קצה הקרחון, חלק קטן של הבעיה.Мы продолжаем дальше кропотливую работу над успешным развитием отдела продаж. אנו ממשיכים לעבוד עוד יותר מפורט על פיתוח מוצלח של מחלקת המכירות.Следующим камнем преткновения оказалась "помощь окружающим людям". אבן נגף נוספת היתה "לעזור לאנשים סביבם."Ольга далеко не всегда руководствовалась здравым смыслом при выборе кандидата. אולגה לא תמיד להשתמש בהיגיון בעת בחירת מועמד.Часто ее волновал всего один вопрос: " а поможет ли работа в моей фирме человеку преодолеть материальные трудности?". היא מודאגת לעתים קרובות על שאלה אחת בלבד: "אעבוד אנשים החברה שלי כדי להתגבר על קשיים כלכליים?".Неудивительно, что хронические неудачники медленно, но верно тянули на дно фирму добродетельницы. אין זה מפתיע כי הם לוזרים כרוניים לאט אבל בטוח גרירת dobrodetelnitsy התחתונה של החברה.Если человек неудачлив, скорее всего, дело в его непонимании связи между собственными действиями и событиями жизни. אם האדם הוא חסר מזל, וככל הנראה מדובר במקרה של אי הבנה של הקשר בין פעולותינו ואירועים של החיים שלה.Такой человек не видит смысла в работе над собой, своим мировоззрением и личностными качествами. אדם כזה אינו רואה טעם לעבוד על עצמם, תפיסת העולם שלהם ואת האיכויות אישי.Во всем виновен некто другой! ברחבי להאשים מישהו אחר!В случае с работой в Ольгиной фирме: Ольга, клиент, цены, качество товара и какая-нибудь политическая организация. במקרה של עבודה אולגה בחברה: אולגה, הלקוח, מחיר, איכות המוצר ועל איזה ארגון פוליטי.Мы проработали те эмоциональные и психологические травмы, которые заставляли девушку набирать в отдел продаж неудачников. יש לנו עבד את טראומה רגשית ופסיכולוגית כי הנערה נאלצה לגייס צוות המכירות של מפסידנים.Благотворительностью она решила заниматься в свободное от работы время. הפילנתרופית היא החליטה לעשות בזמנם הפנוי שלך.Разумеется, на нашей консультации проработали гораздо больше проблем, чем я описала в этой статье. כמובן, העצה שלנו עבדו הרבה יותר בעיות ממה שיש לי המתוארת במאמר זה.Даже поверхностное понимание причинно-следственных связей поможет вам избавиться от многих неприятностей, и сделает вашу дорогу к победе чуть-чуть короче. יחסים אפילו הבנה שטחית של לגרום אפקט יעזור לך להיפטר צרות רבות, ולעשות את הדרך לניצחון קצת קצר יותר.
Библиотека : Карьера הספרייה: קריירה 
