Создание отдела продаж. مبيعات خلق.Подводные камни المزالق
Сегодня я беседую с начинающей бизнес-леди Ольгой.اليوم أتحدث مع بدء الأعمال التجارية ، السيدة أولغا.В прошлом Ольга занимала должность менеджера по продажам в крупной компании, имеет опыт работы в сетевом маркетинге.في الماضي ، كانت تعمل بوصفها مدير المبيعات في شركة كبيرة ، لديه خبرة في شبكة التسويق.
Она приняла решение открыть свое дело , стать независимой и успешной. انها قررت فتح الأعمال التجارية ، لتصبح مستقلة وناجحة.Слабое звено ее фирмы - отдел продаж. الحلقة الأضعف في الشركة -- قسم المبيعات.Замечательная система обучения, качественный товар и лояльная целевая аудитория. نظام ملحوظا من التدريب ، ونوعية المنتجات وموالون.Но Ольге все время не везет с торговыми представителями. ولكن أولغا في كل وقت لا حظ مع ممثلي المبيعات.Эта амбициозная девушка любую серую мышку или бедного студента превратит в успешного продавца. هذه الفتاة الطموحة أي فأر رمادي أو أحد الطلاب الفقراء سوف تتحول في البائع الناجح.Люди приходили, оставались работать, заключали первые контракты. جاء الناس وبقيت في العمل ، وأبرم العقد الأول.И, к удивлению хозяйки фирмы, покидали офис через 3-4 дня успешной работы. و، مما أثار دهشة من الشركات صاحبة الأرض على ترك منصبه 3-4 أيام من العملية الناجحة.Нам предстоит разобраться в тех глубинных причинах, которые заставляют Ольгу притягивать в свою жизнь именно легкомысленных и ветреных торговых представителей. علينا أن نفهم تلك الأسباب الجذرية التي تؤدي جذب أولغا في حياتنا هي تافهة وعاصف مندوبي المبيعات.В этой задаче нет ничего сложного. في هذه المهمة ، وليس هناك شيء صعب.Мир - это то, что мы о нем думаем. العالم -- وهذا هو ما كنا نفكر في ذلك.Существует миллион возможностей, миллион решений, миллион мест, где мы можем оказаться. هناك إمكانيات مليون دولار ، مما يجعل من مليون ومليون الأماكن حيث يمكن أن نكون.И только наше представление о том или ином явлении заставляет оказаться в данной точке мира. وفقط لدينا تصور وجود أسباب ظاهرة معينة ليكون في هذا الجزء من العالم.Любое событие ассоциируется у нас в глубине психики с набором образов. على أية حال المرتبطة بنا في أعماق النفس مع مجموعة من الصور.Изменив некоторые параметры этих образов через психотехники и работу над собой, мы можем поменять свою жизнь. عن طريق تغيير بعض معالم هذه الصور عبر النفسي والعمل على نفسك ، ويمكننا تغيير حياتهم.Как часто одинокая женщина имеет представления о противоположном поле, как о грязных животных. كيف لامرأة واحدة في كثير من الأحيان لا يوجد لديه فكرة عن الجنس الآخر بوصفه حيوانا القذرة.Неудивительно, что мир поддерживает ее иллюзию! ولا عجب أن العالم يعتمد على الوهم!А достойные мужчины проходят мимо, не замечая эту женщину. وقال رجل لائق يمر بها ، وليس لاحظوا الفتاة.Стоит лишь немного проработать свои представления, как тут же объявится принц на белом Мерседесе. Чудес не бывает. أنها ليست سوى عمل القليل من أفكارهم ، وعلى الفور أعلن الأمير على سيارة مرسيدس بيضاء. المعجزات لا يحدث.Обычные аффирмации или визуализация не помогут! التأكيدات تقليدية أو التصور لن يساعد!Нужно выделить те черты образа, которые искажены. فمن الضروري تحديد ملامح تلك الصورة ، التي هي مشوهة.Найти психологические травмы, страхи. العثور على الصدمات النفسية ، والمخاوف.Это всегда сложная и многопланова работа. هو دائما عمل معقدة ومتعددة الأوجه.Часто меня осуждают за то, что я не даю схематичных методик, которые являлись бы "пилюлей от всех болезней". جزء مني ويلقى باللوم على حقيقة أنني لا تعطي التخطيطي من التقنيات التي يمكن أن يكون "حبوب منع الحمل لجميع العلل".Их просто не существует. انهم ببساطة لا وجود لها.Важно понимать совокупность всех психических и эмоциональных реакций, которые происходят у данного человека. من المهم أن تفهم كامل لجميع ردود الفعل النفسية والعاطفية التي تحدث في شخص معين.Только системный подход гарантирует получение качественного результата в работе над собой. إلا أسلوب منهجي يضمن نتيجة نوعية في العمل على النفس.Любая проблема является гранью более крупной Психотравмы, которая проходит нитью боли сквозь всю жизнь. أي مشكلة هو وجه من وجوه والنفسية الكبيرة ، التي تدير الخيط من الألم خلال حياته كلها.Наверняка у Ольги мы найдем "нечто", что не позволяет ей быть успешной , быстро добиться высоких результатов в новом для нее бизнесе. من المؤكد أننا سنجد أولغا "شيء ما" لا يسمح لها أن تكون ناجحة ، والإسراع في تحقيق نتائج عالية في أعمال تجارية جديدة بالنسبة لها.Хороший торговый представитель не всегда становится качественным тренером по продажам. وخير ممثل المبيعات ليست دائما ذات جودة عالية مدرب مبيعات.А моя посетительница этого не осознает. وبلدي زائر ليس على علم بذلك.Тренер Майка Тайсона никогда не выступал на ринге! المدرب مايك تايسون ، لم تظهر أبدا في الحلقة!Многие педагоги не добились успеха в своей области, но готовят блестящих специалистов. كثير من المعلمين لم تنجح في هذا المجال ، ولكن يتم إعداد المهنيين الرائعة.Мало уметь продавать, чтобы создать свою группу торговых представителей. قلة معرفة كيفية بيع من أجل إنشاء مجموعتها الخاصة من مندوبي المبيعات.Нужно уметь выбрать перспективных соискателей на должность менеджера по продажам, а не брать всех желающих. يجب عليك أن تكون قادرا على تحديد المرشحين الواعدين لمنصب مدير المبيعات ، وعدم اتخاذ جميع الراغبين.Ольга с радостью принимала всех, кто приходил в ее фирму. أولغا بسرور يقبل جميع الذين يأتون لشركتها.Тратила свое личное время на обучение новобранца, рисовала радужные перспективы работы в кампании. أمضى وقته الشخصية لتدريب المجندين الجدد ، رسمت آفاق وردية للعمل في هذه الحملة.Два или три дня она посещала клиентов совместно с торговым представителем. يومين أو ثلاثة أيام زارت العملاء بالاشتراك مع مندوب المبيعات.Первый день с потенциальным покупателем говорила Ольга, второй - совместно с торговым представителем, а третий день моя клиентка лишь слегка корректировала речь своего подопечного. في اليوم الأول مع مشتر محتمل قال أولغا ، والثانية -- بالاشتراك مع مندوب المبيعات ، واليوم الثالث ، موكلي كان فقط تعديلا طفيفا في خطاب له جناح.В течение первых пяти дней самостоятельной работы новичек зарабатывал столько, сколько обычный специалист (юрист, бухгалтер) за месяц ежедневной работы. خلال الأيام الخمسة الأولى من العمل بشكل مستقل عن أي مبتدئ لتكسب ما يصل الى اخصائي المعتادة (محام أو محاسب) لشهر من العمل اليومي.Именно странная обстановка в отделе кадров заставила Ольгу обратиться ко мне за помощью. كان وضعا غريبا في إدارة شؤون الموظفين أولغا يضطر الى تحويل بالنسبة لي للحصول على مساعدة.Почему успешные продавцы не желали работать во благо себе и владелице предприятия? لماذا الباعة الناجحة لا ترغب في العمل لصالح نفسه ومالك الشركة؟После предварительной работы с психикой посетительницы, анализа ее настроя на успех , деньги , отношения к себе и собственной фирме, мне удалось найти одну из основных ее неудачного поиска сотрудников в отдел продаж. بعد العمل الأولي مع الزائر النفسية ، وتحليل موقفها من النجاح ،والمال ، وموقف لنفسك ، والشركة الخاصة بك ، تمكنت من العثور على واحدة من أهم الموظفين ناجحة بحث في قسم المبيعات.Лет семь назад, когда Ольга только начинала каръеру торгового агента, у нее сложился образ тех причин, которые заставляют людей приходить в торговлю. قبل سبع سنوات ، عندما كان مجرد بداية أولغا الوظيفي وكيل المبيعات ، إنها صورة للأسباب التي تؤدي إلى الناس يأتون إلى التجارة.Ей казалось, что только от безвыходности (отсутствие опыта работы, прописки, образования) люди становятся менеджерами по работе с клиентами. فكرت فقط من اليأس (نقص الخبرة ، والإقامة ، والتعليم) ، ويصبح الناس مديري العمل مع العملاء.Именно эти причины заставили саму девушку - студентку устроиться в отдел продаж, на свою первую работу. هذه الأسباب أدت إلى فتاة صغيرة جدا -- طالب الحصول على وظيفة في قسم المبيعات ، لأول وظيفة لهم.Спустя пол года Ольга одевалась в дорогих магазинах, могла позволить себе отдых за границей раз в несколько месяцев. بعد نصف سنة ، أولغا يرتدون محلات مكلفة ، ويمكن أن تحمل إلى السفر إلى الخارج مرة كل بضعة أشهر.Девушка поняла, что работа в торговле дает возможность неограниченного заработка, радужные перспективы и постоянное общение с новыми людьми. أدركت أن الفتاة التي تعمل في التجارة ويعطي امكانية للدخل غير محدود ، آفاق مشرقة واتصال مستمر مع أناس جدد.Торговля - это одна из немногих сфер, где заработок ограничен лишь амбициями и личностными качествами. التجارة -- هي واحدة من المناطق القليلة في العالم حيث دخل محدود فقط من الطموح والصفات الشخصية.Но в глубинах ее психики оставалась информация о том, что торговля - временное пристанище, тихая бухта. ولكن في أعماق النفس بقي لها من المعلومات حول هذه التجارة -- مأوى مؤقت ، وعنبرا وهادئة.Это скрытое убеждение она пронесла сквозь все эти годы. هذا هو الاعتقاد انها مخبأة قامت من خلال كل هذه السنوات.Именно это явилось той причиной, по которой торговые агенты не задерживались в Ольгиной фирме. أن هذا كان أحد الأسباب التي المبيعات لم تتلكأ في أولغا الشركة.Соискатели на должность торгового представителя были абсолютно разными. المتقدمين لشغل وظيفة مندوب مبيعات كانت مختلفة تماما.Практически все они были людьми с высшим образованием, без особых личностных проблем или талантов. وجميعهم تقريبا كانوا ذوي التعليم العالي ، ودون أي مشاكل شخصية أو مواهب.Но их всех объединяло одно: поиск основной работы по специальности, либо учеба и надежда найти практику в элитной фирме. لكنهم جميعا كان سمة مشتركة واحدة : ابحث عن عمل المهنية الرئيسية ، أو الدراسة ، ونأمل أن تجد هذه الممارسة في شركة النخبة.Неудивительно, что даже при хорошей оплате люди быстро покидали "тихую бухту". لا عجب أنه حتى مع الناس بسرعة دفع جيدة لمغادرة الخليج "هادئة.Образ торгового представителя для Ольги - это человек, который от безвыходности или в силу случая, оказался в отделе по работе с клиентами. صورة مندوب مبيعات لأولغا -- رجل من اليأس ، أو لأن القضية كانت في القسم على العمل مع العملاء.Он усиленно отсылает резюме в различные фирмы по основной профессии, посещает в вечернее время курсы по повышению квалификации. انه الحثيث يرسل ملخصا لمختلف الشركات على المهنة الرئيسية ، وحضور دورات مسائية لتعزيز المهارات.Работники воспринимали свою должность как временное явление! الموظفين ينظرون إلى الموقف باعتباره ظاهرة مؤقتة!А нужно привлекать тех, кто стремится сделать карьеру в торговле, мечтает о крупной сети постоянных клиентов. وهناك حاجة لجذب أولئك الذين يريدون جعل مهنة في مجال التجارة ، والأحلام من شبكة واسعة من ولاء العملاء.Есть люди, которые годами работают в торговле, любят свою деятельность и приносят огромную прибыль своей кампании. هناك أناس لسنوات عملت في التجارة ، ويحبون عملهم وتحقق أرباحا ضخمة لحملتك.Посредством нескольких психотехник мне удалось перенастроить Ольгу именно на этот тип новичков. من خلال النفسي وكنت قادرا على تكوين أولغا بالتحديد هذا النوع من الناشئين.Любое действие с психикой человека не дает мгновенных результатов. أي عمل مع النفس البشرية لا تعطي نتائج فورية.Первые плоды нашей совместной деятельности Ольга сможет вкусить недели через три. أول ثمار أنشطتنا المشتركة أولغا قادرا على تناول الطعام في غضون ثلاثة أسابيع.Образ "причины работы" в Ольгиной фирме является лишь верхушкой айсберга, маленькой частью проблемы. صورة "لأسباب العمل" في أولغا الحازم ليست سوى غيض من فيض ، وهي جزء صغير من المشكلة.Мы продолжаем дальше кропотливую работу над успешным развитием отдела продаж. نستمر في مزيد من العمل المفصل على التطوير الناجح لقسم المبيعات.Следующим камнем преткновения оказалась "помощь окружающим людям". عثرة آخر هو "مساعدة الناس من حولهم".Ольга далеко не всегда руководствовалась здравым смыслом при выборе кандидата. أولغا لا دوما استخدام الحس السليم عند اختيار المرشح.Часто ее волновал всего один вопрос: " а поможет ли работа в моей фирме человеку преодолеть материальные трудности?". فهي غالبا ما يقلق سوى سؤال واحد : "هل العمل في شركة شعبي للتغلب على الصعوبات المالية؟".Неудивительно, что хронические неудачники медленно, но верно тянули на дно фирму добродетельницы. فإنه ليس من المستغرب أن الخاسر المزمن ببطء ولكن بثبات سحب الجزء السفلي من dobrodetelnitsy الشركة.Если человек неудачлив, скорее всего, дело в его непонимании связи между собственными действиями и событиями жизни. إذا كان الشخص سيئ الحظ ، وعلى الأرجح في حالة من سوء الفهم للعلاقة بين الإجراءات الخاصة وأحداث الحياة.Такой человек не видит смысла в работе над собой, своим мировоззрением и личностными качествами. مثل هذا الشخص لا ترى معنى للعمل على أنفسهم ، والنظرة الى العالم والصفات الشخصية.Во всем виновен некто другой! في جميع أنحاء اللوم شخص آخر!В случае с работой в Ольгиной фирме: Ольга, клиент, цены, качество товара и какая-нибудь политическая организация. في حالة أولغا عمل في الشركة : أولغا ، والعملاء ، والأسعار ، وجودة المنتج ونوع من التنظيم السياسي.Мы проработали те эмоциональные и психологические травмы, которые заставляли девушку набирать в отдел продаж неудачников. لقد عملنا من الصدمة العاطفية والنفسية التي اضطرت الفتاة الى تجنيد فريق المبيعات للشركات الخاسرة.Благотворительностью она решила заниматься в свободное от работы время. الخيرية وقالت انها قررت القيام به في وقت فراغك.Разумеется, на нашей консультации проработали гораздо больше проблем, чем я описала в этой статье. بالطبع ، لدينا نصيحة عملت الكثير من المشاكل أكثر مما كنت قد وصفت في هذه المقالة.Даже поверхностное понимание причинно-следственных связей поможет вам избавиться от многих неприятностей, и сделает вашу дорогу к победе чуть-чуть короче. حتى فهم سطحي للعلاقات بين الأسباب والمسببات وسوف تساعدك على التخلص من الكثير من المصاعب ، وجعل طريقك للفوز أقصر قليلا.
Библиотека : Карьера المكتبة : وظائف 
