Службовий етикет у міжнародних компаніях Библиотека : Карьера Бібліотека: Кар'єра

Служебный этикет в международных компаниях Службовий етикет у міжнародних компаніях

В бизнесе имеется свой этикет или, другими словами, особые правила поведения в рабочей обстановке. У бізнесі є свій етикет або, інакше кажучи, особливі правила поведінки в робочій обстановці. Работая в крупных, особенно в иностранных компаниях, очень важно быть знакомым с этими правилами, чтобы не попасть впросак и не прослыть невежливым и неосведомленным сотрудником. Працюючи у великих, особливо в іноземних компаніях, дуже важливо бути знайомим з цими правилами, щоб не потрапити в халепу і не уславитися неввічливим і необізнаним співробітником.

RORER advertising network
Феминизм давно обосновался в иностранных компаниях. Фемінізм давно влаштувався в іноземних компаніях. Считается, что рабочая обстановка должна быть gender-neutral , или равностной в отношении полов, и здесь нет места мужской галантности. Так, например, некорректно будет, если сотрудник мужского пола поспешит открыть дверь сотруднице или подвинуть для неё стул. Сотрудница же не должна ожидать такого поведения от мужчин. Мужчина может помочь только в случае, если даме, по какой-то причине, понадобилась помощь в открывании двери и пододвигании стула. Вважається, що робоча обстановка повинна бути gender-neutral, або равностной відносно підлог, і тут немає місця чоловічої галантності. Так, наприклад, некоректно буде, якщо співробітник чоловічої статі поспішить відкрити двері співробітниці або підсунути для неї стілець. Співробітниця ж не повинна очікувати такої поведінки від чоловіків. Чоловік може допомогти тільки у випадку, якщо дамі, з якоїсь причини, знадобилася допомога у відкритті дверей і пододвіганіі стільця. Находясь в лифте, мужчины также не должны ожидать, пока дамы первые покинут лифт. Перебуваючи в ліфті, чоловіки також не повинні чекати, поки дами перші покинуть ліфт. Выходить первыми должны те, кто ближе стоит к дверям. Виходити першими повинні ті, хто стоїть ближче до дверей.



Если дама сидит за столом, а другой сотрудник подходит к ней, чтобы пожать руку, а женщина продолжает сидеть (полагая, что женщина не должна вставать) – это ошибка! Кто бы ни вошёл в твой офис с официальным визитом, мужчина или женщина, тебе следует встать из-за стола, подойти к вошедшему и предложить руку для пожатия. Затем предложи вошедшему присесть. Якщо дама сидить за столом, а інший співробітник підходить до неї, щоб потиснути руку, а жінка продовжує сидіти (думаючи, що жінка не повинна вставати) - це помилка! Хто б не ввійшов у твій офіс із офіційним візитом, чоловік або жінка, тобі слід встати з-за столу, підійти до що ввійшов і запропонувати руку для потиску. Потім запропонуй що ввійшов присісти. Если это первый визит человека, то лучше подсесть ближе к нему, чем вести беседу «через стол». Якщо це перший візит людини, то краще підсісти ближче до нього, чим вести бесіду «через стіл».



Существуют также правила этикета касательно телефонных переговоров. Існують також правила етикету відносно телефонних переговорів. Довольно распространенная ошибка: ты ожидаешь, что человек, позвонивший тебе, сам и закончит разговор. Досить поширена помилка: ти чекаєш, що людина, яка зателефонувала тобі, сам і закінчить розмова. На самом деле, как только тема телефонного звонка исчерпана, любая сторона может завершить диалог. Насправді, як тільки тема телефонного дзвінка вичерпана, будь-яка сторона може завершити діалог. Если тебе позвонили, но звонок неожиданно оборвался, не спеши перезванивать позвонившему! По правилу перезванивать должен тот, кто звонил тебе изначально . Якщо тобі подзвонили, але дзвінок зненацька обірвався, не поспішай передзвонювати зателефонуй! За правилом передзвонювати повинен той, хто дзвонив тобі споконвічно.



Невежливо обмениваться визитками во время обеда. Такое возможно только на бизнес-ланче, когда одновременно с принятием пищи обсуждаются рабочие вопросы, рассматриваются документы, ведутся записи и т.п. Неввічливо обмінюватися візитками під час обіду. Таке можливо тільки на бізнес-ланчі, коли одночасно з прийняттям їжі обговорюються робочі питання, розглядаються документи, ведуться записи й т.п. В других же случаях дождитесь окончания процесса принятия пищи, прежде чем обменяться визитными карточками . В інших же випадках дочекайтеся закінчення процесу прийняття їжі, перш ніж обмінятися візитними картками.

Даже если отношения между тобой и начальником позволяют называть его просто Саша, Андрей или Патрик, в присутствии других людей стоит использовать имя и отчество , а в иностранных компаниях, где основным языком является английский, служебное звание. Навіть якщо відносини між тобою і начальником дозволяють називати його просто Сашко, Андрій або Патрік, у присутності інших людей варто використати ім'я та по батькові, а в іноземних компаніях, де основною мовою є англійський, службове звання.

Как правило, в серьёзных компаниях существует дресс-код , следуя которому мужчины обязаны являться на работу в костюме, рубашке, галстуке. Як правило, в серйозних компаніях існує дресс-код, випливаючи якому чоловіки зобов'язані бути на роботу в костюмі, сорочці, краватці. Дресс-код для женщин: телесные колготки, юбка чуть выше/ниже колена или брюки, блузка, пиджак по желанию. Дрес-код для жінок: тілесні колготки, спідниця ледве вище / нижче коліна або штани, блузка, піджак за бажанням. Обычно один день в неделю можно прийти, одевшись в стиле casual (свободный стиль одежды, неофициальный). Звичайно один день на тиждень можна прийти, одягнувшись у стилі casual (вільний стиль одягу, неофіційний). Однако это вовсе не означает, что ты можешь явиться на работу в стиле хиппи, в мини-юбке , открытом топе, обнажающем проколотый пупок, или в одежде, более подходящей для пляжа ! Однак це зовсім не означає, що ти можеш з'явитися на роботу в стилі хіпі, в міні-спідниці, відкритому топі, оголює проколоти пупок, або в одязі, більш придатної для пляжу! Дни в стиле casual существуют, чтобы сотрудники почувствовали себя немного свободнее и раскованнее. Дні в стилі casual існують, щоб співробітники відчули себе небагато вільніше і розкутіше. В эти дни ты можешь позволить себе прийти на работу в джинсах и свитере. У ці дні ти можеш дозволити собі прийти на роботу в джинсах і светрі. Но если так совпало, что в casual-день у тебя должна состояться важная встреча, стоит одеться так, как в другие дни, т.е. Але якщо так співпало, що в casual-день у тебе повинна відбутися важлива зустріч, варто одягтися так, як в інші дні, тобто соблюдая официальный дресс-код. дотримуючи офіційний дресс-код.



Помни, что несоблюдение бизнес-этикета может караться увольнением, а успешное овладение служебным этикетом поможет тебе утвердиться в качестве профессионального и уважаемого сотрудника. Пам'ятай, що недотримання бізнес-етикету може карати звільненням, а успішне оволодіння службовим етикетом допоможе тобі утвердитися в якості професійного й шановного співробітника.
Автор: Анна Шустрова Автор: Анна Шустрова


Пожалуйста, оцените эту статью. Будь ласка, оцініть цю статтю. Ваше мнение очень важно для нас (1 - очень плохо, 5 - отлично) Ваша думка дуже важлива для нас (1 - дуже погано, 5 - відмінно)
<< Предыдущая статья <<Попередня стаття Рубрика Карьера Рубрика Кар'єра Следующая статья >> Наступна стаття>>

Свежие статьи в рубрике «Карьера»: Журналист - это такая профессия… , Как приворожить собственного начальника , В поисках идеальной работы , «Есть такая нация – студенты!» , Денежный вопрос. Нові статті у рубриці «Кар'єра»: Журналіст - це така професія ..., Як приворожити власного начальника, У пошуках ідеальної роботи, «Є така нація - студенти!», Грошове питання. Часть 1. Частина 1. Как добиться повышения зарплаты , Я требую к себе уважения! , В плену иллюзий , Энергия жизни , Деловая женщина. Як домогтися підвищення зарплати, Я вимагаю до себе поваги!, У полоні ілюзій, Енергія життя, Ділова жінка. Плюсы и минусы , Ищем работу по объявлению Плюси і мінуси, Шукаємо роботу за оголошенням