Создание отдела продаж. Створення відділу продажів.Подводные камни Підводні камені
Сегодня я беседую с начинающей бизнес-леди Ольгой.Сьогодні я розмовляю з молодою бізнес-леді Ольгою.В прошлом Ольга занимала должность менеджера по продажам в крупной компании, имеет опыт работы в сетевом маркетинге.Минулого Ольга обіймала посаду менеджера з продажу у великій компанії, має досвід роботи в мережевому маркетингу.
Она приняла решение открыть свое дело , стать независимой и успешной. Вона прийняла рішення відкрити свою справу, стати незалежної й успішної.Слабое звено ее фирмы - отдел продаж. Слабка ланка її фірми - відділ продажу.Замечательная система обучения, качественный товар и лояльная целевая аудитория. Чудова система навчання, якісний товар і лояльна цільова аудиторія.Но Ольге все время не везет с торговыми представителями. Але Ользі увесь час не щастить з торговими представниками.Эта амбициозная девушка любую серую мышку или бедного студента превратит в успешного продавца. Ця амбіційна дівчина будь-яку сіру мишку або бідного студента перетворить в успішного продавця.Люди приходили, оставались работать, заключали первые контракты. Люди приходили, залишалися працювати, містили перші контракти.И, к удивлению хозяйки фирмы, покидали офис через 3-4 дня успешной работы. І, на подив господині фірми, залишали офіс через 3-4 дні успішної роботи.Нам предстоит разобраться в тех глубинных причинах, которые заставляют Ольгу притягивать в свою жизнь именно легкомысленных и ветреных торговых представителей. Нам варто розібратися в тих глибинних причинах, які змушують Ольгу притягати у своє життя саме легковажних і вітряних торговельних представників.В этой задаче нет ничего сложного. У цій задачі немає нічого складного.Мир - это то, что мы о нем думаем. Світ - це те, що ми про нього думаємо.Существует миллион возможностей, миллион решений, миллион мест, где мы можем оказаться. Існує мільйон можливостей, мільйон рішень, мільйон місць, де ми можемо опинитися.И только наше представление о том или ином явлении заставляет оказаться в данной точке мира. І тільки наше уявлення про те чи інше явище змушує виявитися в даній точці світу.Любое событие ассоциируется у нас в глубине психики с набором образов. Будь-яка подія асоціюється у нас у глибині психіки з набором образів.Изменив некоторые параметры этих образов через психотехники и работу над собой, мы можем поменять свою жизнь. Змінивши деякі параметри цих образів через психотехніки й роботу над собою, ми можемо змінити своє життя.Как часто одинокая женщина имеет представления о противоположном поле, как о грязных животных. Як часто самотня жінка має уявлення про протилежне поле, як про брудних тварин.Неудивительно, что мир поддерживает ее иллюзию! Не дивно, що світ підтримує її ілюзію!А достойные мужчины проходят мимо, не замечая эту женщину. А гідні чоловіки проходять мимо, не помічаючи цю жінку.Стоит лишь немного проработать свои представления, как тут же объявится принц на белом Мерседесе. Чудес не бывает. Варто лише небагато проробити свої подання, як відразу з'явиться принц на білому Мерседесі. Чудес не буває.Обычные аффирмации или визуализация не помогут! Звичайні афірмації або візуалізація не допоможуть!Нужно выделить те черты образа, которые искажены. Потрібно виділити ті риси образа, які перекручені.Найти психологические травмы, страхи. Знайти психологічні травми, страхи.Это всегда сложная и многопланова работа. Це завжди складна і багатопланова робота.Часто меня осуждают за то, что я не даю схематичных методик, которые являлись бы "пилюлей от всех болезней". Часто мене засуджують за те, що я не даю схематична методик, які були б "пігулку від усіх хвороб".Их просто не существует. Їх просто не існує.Важно понимать совокупность всех психических и эмоциональных реакций, которые происходят у данного человека. Важливо розуміти сукупність всіх психічних і емоційних реакцій, які відбуваються в даної людини.Только системный подход гарантирует получение качественного результата в работе над собой. Тільки системний підхід гарантує отримання якісного результату в роботі над собою.Любая проблема является гранью более крупной Психотравмы, которая проходит нитью боли сквозь всю жизнь. Будь-яка проблема є гранню більшої Психотравми, яка проходить ниткою болю крізь все життя.Наверняка у Ольги мы найдем "нечто", что не позволяет ей быть успешной , быстро добиться высоких результатов в новом для нее бизнесе. Напевно у Ольги ми знайдемо "щось", що не дозволяє їй бути успішної, швидко домогтися високих результатів в новому для неї бізнесі.Хороший торговый представитель не всегда становится качественным тренером по продажам. Хороший торговий представник не завжди стає якісним тренером з продажу.А моя посетительница этого не осознает. А моя відвідувачка цього не усвідомлює.Тренер Майка Тайсона никогда не выступал на ринге! Тренер Майка Тайсона ніколи не виступав на ринзі!Многие педагоги не добились успеха в своей области, но готовят блестящих специалистов. Багато педагогів не домоглися успіху у своїй області, але готовлять блискучих фахівців.Мало уметь продавать, чтобы создать свою группу торговых представителей. Мало вміти продавати, щоб створити свою групу торговельних представників.Нужно уметь выбрать перспективных соискателей на должность менеджера по продажам, а не брать всех желающих. Треба вміти вибрати перспективних здобувачів на посаду менеджера з продажу, а не брати всіх бажаючих.Ольга с радостью принимала всех, кто приходил в ее фирму. Ольга з радістю приймала всіх, хто приходив до її фірму.Тратила свое личное время на обучение новобранца, рисовала радужные перспективы работы в кампании. Витрачала свій особистий час на навчання новобранця, малювала райдужні перспективи роботи в кампанії.Два или три дня она посещала клиентов совместно с торговым представителем. Два чи три дні вона відвідувала клієнтів разом з торговельним представником.Первый день с потенциальным покупателем говорила Ольга, второй - совместно с торговым представителем, а третий день моя клиентка лишь слегка корректировала речь своего подопечного. Перший день з потенційним покупцем говорила Ольга, другий - разом з торговельним представником, а третій день моя клієнтка лише злегка корегувала мова свого підопічного.В течение первых пяти дней самостоятельной работы новичек зарабатывал столько, сколько обычный специалист (юрист, бухгалтер) за месяц ежедневной работы. Протягом перших п'яти днів самостійної роботи новичек заробляв стільки, скільки звичайний фахівець (юрист, бухгалтер) за місяць щоденної роботи.Именно странная обстановка в отделе кадров заставила Ольгу обратиться ко мне за помощью. Саме дивна обстановка у відділі кадрів змусила Ольгу звернутися до мене за допомогою.Почему успешные продавцы не желали работать во благо себе и владелице предприятия? Чому успішні продавці не бажали працювати на благо собі й власниці підприємства?После предварительной работы с психикой посетительницы, анализа ее настроя на успех , деньги , отношения к себе и собственной фирме, мне удалось найти одну из основных ее неудачного поиска сотрудников в отдел продаж. Після попередньої роботи з психікою відвідувачки, аналізу її настрою на успіх,гроші, ставлення до себе і власній фірмі, мені вдалося знайти одну з основних її невдалого пошуку співробітників у відділ продажів.Лет семь назад, когда Ольга только начинала каръеру торгового агента, у нее сложился образ тех причин, которые заставляют людей приходить в торговлю. Років сім тому, коли Ольга тільки починала кар'єру торгового агента, у неї склався образ тих причин, які змушують людей приходити в торгівлю.Ей казалось, что только от безвыходности (отсутствие опыта работы, прописки, образования) люди становятся менеджерами по работе с клиентами. Їй здавалося, що тільки від безвихідності (відсутність досвіду роботи, прописки, утворення) люди стають менеджерами по роботі з клієнтами.Именно эти причины заставили саму девушку - студентку устроиться в отдел продаж, на свою первую работу. Саме ці причини змусили саму дівчину - студентку влаштуватися у відділ продажів, на свою першу роботу.Спустя пол года Ольга одевалась в дорогих магазинах, могла позволить себе отдых за границей раз в несколько месяцев. Через пів року Ольга одягалася в дорогих магазинах, могла дозволити собі відпочинок за кордоном раз у кілька місяців.Девушка поняла, что работа в торговле дает возможность неограниченного заработка, радужные перспективы и постоянное общение с новыми людьми. Дівчина зрозуміла, що робота в торгівлі дає можливість необмеженого заробітку, райдужні перспективи й постійне спілкування з новими людьми.Торговля - это одна из немногих сфер, где заработок ограничен лишь амбициями и личностными качествами. Торгівля - це одна з небагатьох сфер, де заробіток обмежений лише амбіціями й особистісними якостями.Но в глубинах ее психики оставалась информация о том, что торговля - временное пристанище, тихая бухта. Але в глибинах її психіки залишалася інформація про те, що торгівля - тимчасове пристановище, тиха бухта.Это скрытое убеждение она пронесла сквозь все эти годы. Це сховане переконання вона пронесла крізь всі ці роки.Именно это явилось той причиной, по которой торговые агенты не задерживались в Ольгиной фирме. Саме це стало тією причиною, по якій торговельні агенти не затримувалися в Ольжиної фірмі.Соискатели на должность торгового представителя были абсолютно разными. Претенденти на посаду торгового представника були абсолютно різними.Практически все они были людьми с высшим образованием, без особых личностных проблем или талантов. Практично всі вони були людьми з вищою освітою, без особливих особистісних проблем або талантів.Но их всех объединяло одно: поиск основной работы по специальности, либо учеба и надежда найти практику в элитной фирме. Але їх усіх поєднувало одне: пошук основної роботи за фахом, або навчання і надія знайти практику в елітній фірмі.Неудивительно, что даже при хорошей оплате люди быстро покидали "тихую бухту". Не дивно, що навіть при гарній оплаті люди швидко залишали "тиху бухту".Образ торгового представителя для Ольги - это человек, который от безвыходности или в силу случая, оказался в отделе по работе с клиентами. Образ торговельного представника для Ольги - це людина, яка від безвихідності або в силу випадку, опинився у відділі по роботі з клієнтами.Он усиленно отсылает резюме в различные фирмы по основной профессии, посещает в вечернее время курсы по повышению квалификации. Він посилено відсилає резюме в різні фірми по основній професії, відвідує у вечірній час курси з підвищення кваліфікації.Работники воспринимали свою должность как временное явление! Працівники сприймали свою посаду як тимчасове явище!А нужно привлекать тех, кто стремится сделать карьеру в торговле, мечтает о крупной сети постоянных клиентов. А треба залучати тих, хто прагне зробити кар'єру в торгівлі, мріє про велику мережі постійних клієнтів.Есть люди, которые годами работают в торговле, любят свою деятельность и приносят огромную прибыль своей кампании. Є люди, які роками працюють у торгівлі, люблять свою діяльність і приносять величезний прибуток своєї кампанії.Посредством нескольких психотехник мне удалось перенастроить Ольгу именно на этот тип новичков. За допомогою декількох психотехнік мені вдалося переналаштувати Ольгу саме на цей тип новачків.Любое действие с психикой человека не дает мгновенных результатов. Будь-яка дія з психікою людини не дає миттєвих результатів.Первые плоды нашей совместной деятельности Ольга сможет вкусить недели через три. Перші плоди нашої спільної діяльності Ольга зможе вкусить тижня через три.Образ "причины работы" в Ольгиной фирме является лишь верхушкой айсберга, маленькой частью проблемы. Образ "причини роботи" в Ольжиної фірмі є лише верхівкою айсберга, маленькою частиною проблеми.Мы продолжаем дальше кропотливую работу над успешным развитием отдела продаж. Ми продовжуємо далі кропітку роботу над успішним розвитком відділу продажів.Следующим камнем преткновения оказалась "помощь окружающим людям". Наступним каменем спотикання виявилася "допомога оточуючим людям".Ольга далеко не всегда руководствовалась здравым смыслом при выборе кандидата. Ольга далеко не завжди керувалася здоровим глуздом при виборі кандидата.Часто ее волновал всего один вопрос: " а поможет ли работа в моей фирме человеку преодолеть материальные трудности?". Часто її хвилювало лише одне питання: "а чи допоможе робота в моїй фірмі людині подолати матеріальні труднощі?".Неудивительно, что хронические неудачники медленно, но верно тянули на дно фирму добродетельницы. Не дивно, що хронічні невдахи повільно, але вірно тягли на дно фірму добродетельніци.Если человек неудачлив, скорее всего, дело в его непонимании связи между собственными действиями и событиями жизни. Якщо людина неудачлів, швидше за все, справа в його нерозумінні зв'язку між власними діями і подіями життя.Такой человек не видит смысла в работе над собой, своим мировоззрением и личностными качествами. Така людина не бачить сенсу в роботі над собою, своїм світоглядом і особистісними якостями.Во всем виновен некто другой! У всьому винен хтось інший!В случае с работой в Ольгиной фирме: Ольга, клиент, цены, качество товара и какая-нибудь политическая организация. У випадку з роботою в Ольжиної фірмі: Ольга, клієнт, ціни, якість товару і яка-небудь політична організація.Мы проработали те эмоциональные и психологические травмы, которые заставляли девушку набирать в отдел продаж неудачников. Ми проробили ті емоційні та психологічні травми, які змушували дівчину набирати у відділ продажів невдах.Благотворительностью она решила заниматься в свободное от работы время. Благодійністю вона вирішила займатися у вільний від роботи час.Разумеется, на нашей консультации проработали гораздо больше проблем, чем я описала в этой статье. Зрозуміло, на нашій консультації проробили набагато більше проблем, ніж я описала в цій статті.Даже поверхностное понимание причинно-следственных связей поможет вам избавиться от многих неприятностей, и сделает вашу дорогу к победе чуть-чуть короче. Навіть поверхневе розуміння причинно-наслідкових зв'язків допоможе вам позбутися від багатьох неприємностей, і зробить вашу дорогу до перемоги мало-мало коротше.
Библиотека : Карьера Бібліотека: Кар'єра 
